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政策 & 條款

 

 

凡購買本公司所銷售的之通訊用品、電腦零組件於保固期限內發生故障者(非人為疏失),請直接或郵寄送回本公司,本公司收到貨品後維修處理時間約三天,三天後會以電話通知客戶取回。
購買本公司所銷售的之OA事務機產品,產品若發生故障,在保固期限內維修費免費,來回運費請自付,人為疏失及消耗品不在保固範圍之內。

 
 

凡購買本公司所銷售之整組電腦零件(含螢幕、主機…等),若於保固期限內硬體發生故障,請以電話通知本公司處理,處理時間約三天。(維修費用全免)

 
 

凡購買本公司所銷售之整組電腦零件(含螢幕、主機…等),若於保固期限內,若因人為操作不當,造成電腦無法開機(硬體本身並沒有故障),若須本公司前往客戶處維修者,酌收車馬費。(酌收車馬費)
若發上述現象,並須送回本公司維修者,來回運費請客戶自付。(酌收運費)

 
 

若因人為操作不當,造成電腦無法開機(硬體本身並沒有故障),若客戶親自將電腦送回本公司維修,並親自取件者,於保固期限內維修費免收。

 
 

超過保固期限處理原則:產品若超過保固期限,發生故障,請參考本公司電腦維護/諮詢合約。

 
 

關於電腦操作及軟體使用上的諮詢;若為新手者,可參加電腦初學一對一諮詢課程,每期12800元。(課程內容包括電腦硬體基本概念、WINDOWS XP使用入門與進階使用、INTERNET網際網路、中文輸入、WORD文書處理、EXCEL試算表....等)任選。

 

   
客服專線:02-2511-9098(星期一~星期五,09:00 ~ 18:00) 傳真:02-2511-8764 email:service@quickly.com.tw
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