保固維修

以下關於產品保固&維修的說明,提供客戶完善的售後服務:

  • 購買盒裝軟體,一經拆封無法銷退,另外 By Order 的產品一經訂購亦無法銷退。
  • 購買本公司所銷售的之 OA 事務機產品,產品若發生故障,在保固期限內維修費免費,來回運費請自付,人為疏失及消耗品不在保固範圍之內。
  • 凡購買本公司所銷售之整組電腦零件(含螢幕、主機…等),若於保固期限內因人為操作不當,造成電腦無法開機(硬體本身並沒有故障),須送回本公司維修者,來回運費請客戶自付。(酌收運費)
  • 若因人為操作不當,造成電腦無法開機(硬體本身並沒有故障),若客戶親自將電腦送回本公司維修,並親自取件者,於保固期限內維修費免收,消耗品不在保固範圍內。
  • 超過保固期限處理原則:產品若超過原廠保固期限,發生故障,請依原廠保固條款。

 

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